Politica sulla privacy

Questa Politica sulla Privacy illustra come kzmusicstore.com (definito come il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto tramite il nostro Sito.

Contatto

Se hai domande dopo aver esaminato questa politica, hai bisogno di ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, o desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via email a supporto@kzmusicstore.com.

Raccolta di Informazioni Personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, le tue interazioni con il Sito e i dettagli necessari per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per il supporto al cliente.In questa Politica sulla Privacy, qualsiasi informazione relativa a una persona identificabile (inclusi gli elementi elencati di seguito) è definita come "Informazioni Personali". Vedi i dettagli di seguito su quali Informazioni Personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul Dispositivo

  • Scopo della raccolta: Per caricare correttamente il Sito per te e per eseguire analisi di utilizzo per ottimizzare il nostro Sito.
  • Fonte della raccolta: Raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookies, file di log, web beacon, tag o pixel.
  • Divulgazione per uno scopo aziendale: Condivise con il nostro processore Shopify e altri fornitori necessari.
  • Informazioni Personali raccolte: Versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, dati dei cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.

Informazioni sull'ordine

  • Scopo della raccolta: Fornire prodotti o servizi per l'adempimento del nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione, fornire fatture e conferme d'ordine, comunicare con te, controllare gli ordini per potenziali rischi o frodi e, in base alle tue preferenze, condividere aggiornamenti o pubblicità relativi ai nostri prodotti e servizi.
  • Fonte della raccolta: Raccolto direttamente da te.
  • Divulgazione per un scopo aziendale: Condiviso con il nostro processore Shopify e altri fornitori pertinenti come gateway di pagamento, applicazioni di spedizione e di esecuzione degli ordini.
  • Informazioni personali raccolte: Nome, indirizzi di fatturazione e spedizione, informazioni di pagamento (inclusi dettagli della carta di credito), indirizzo email, numero di telefono e SMS (se fornito per la comunicazione).

Informazioni di assistenza clienti

  • Scopo della raccolta: Fornire un efficace supporto al cliente.
  • Fonte della raccolta: Raccolte direttamente da te.
  • Divulgazione per un scopo aziendale: Condivise con eventuali fornitori che offrono servizi di assistenza clienti.
  • Informazioni personali raccolte: Nome, indirizzo email, numero di telefono e SMS (se fornito per scopi di supporto).

Minori

Il sito non è destinato a individui di età inferiore a [INSERIRE ETÀ]. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai bambini.Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, contattaci per richiederne la cancellazione.

Condivisione delle Informazioni Personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con i fornitori di servizi per aiutarci a erogare i nostri servizi e adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti. Ad esempio:

  • Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify gestisce le Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue Informazioni Personali per rispettare le normative legali, come rispondere a citazioni o mandati di perquisizione, o per proteggere i nostri diritti.

Pubblicità Comportamentale

Come già accennato, utilizziamo le tue Informazioni Personali per mostrarti annunci pubblicitari mirati o comunicazioni di marketing che pensiamo possano interessarti. Ad esempio:

Utilizzo delle Informazioni Personali

Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti i nostri servizi, che includono l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la gestione della spedizione e l'evasione del tuo ordine, e l'aggiornamento su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base Legale

Secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), se sei un residente dell'Area Economica Europea (“EEA”), trattiamo le tue Informazioni Personali sotto le seguenti basi legali:

  • Il tuo consenso;
  • Adempimento del contratto tra te e il Sito;
  • Conformità con gli obblighi legali;
  • Protezione dei tuoi interessi vitali;
  • Esecuzione di un compito di interesse pubblico;
  • Interessi legittimi che non prevaricano i tuoi diritti e le tue libertà.

Conservazione

Quando effettui un ordine attraverso il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali nei nostri archivi a meno che e fino a quando non ne richiedi la cancellazione. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, si prega di consultare la sezione 'I tuoi diritti' di seguito.

Decisioni automatizzate

Non ci impegniamo in decisioni completamente automatizzate che hanno effetti legali o altrimenti significativi utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza una decisione automatizzata limitata per prevenire frodi senza effetti legali o significativi su di te.

Vendita di Informazioni Personali

Il nostro Sito non vende Informazioni Personali come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 (“CCPA”).

I Tuoi Diritti

GDPR

Se sei un residente dell'EEA, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio, e di richiedere correzioni, aggiornamenti, o la cancellazione delle tue Informazioni Personali. Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci attraverso le informazioni di contatto fornite.

Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente trattate in Irlanda prima di essere trasferite fuori dall'Europa per l'archiviazione e ulteriori elaborazioni, compresi in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sulla conformità del trasferimento di dati con il GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se sei un residente della California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te (il 'Diritto di Sapere'), di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue Informazioni Personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci attraverso le informazioni di contatto fornite.

Cookies

I cookies sono piccoli file di dati scaricati sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo i cookies per migliorare la tua esperienza di navigazione, ricordare le preferenze e capire come interagisci con il nostro sito web.

Non Tracciare

Dato che non esiste un consenso industriale su come rispondere ai segnali di "Non Tracciare", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati in risposta a tali segnali.

Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente questa Politica sulla Privacy per riflettere le modifiche nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o regolamentari.

Reclami

Se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via email o per posta utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti" sopra.