Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς το kzmusicstore.com (αναφερόμενο ως "Ιστοσελίδα" ή "εμείς") συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τα Προσωπικά Στοιχεία σας όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε μια αγορά μέσω της Ιστοσελίδας μας.

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση μετά την ανασκόπηση αυτής της πολιτικής, χρειάζεστε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο support@kzmusicstore.com.

Συλλογή Προσωπικών Στοιχείων

Όταν επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, τις αλληλεπιδράσεις σας με την Ιστοσελίδα και λεπτομέρειες που είναι απαραίτητες για την επεξεργασία των αγορών σας. Μπορεί επίσης να συλλέξουμε επιπλέον πληροφορίες εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη πελατών. Σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου, οποιαδήποτε πληροφορία σχετίζεται με ένα αναγνωρίσιμο άτομο (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων που αναφέρονται παρακάτω) αναφέρεται ως "Προσωπικές Πληροφορίες." Δείτε τις λεπτομέρειες παρακάτω σχετικά με τις Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγουμε και γιατί.

Πληροφορίες Συσκευής

• Σκοπός συλλογής: Για να φορτώσουμε σωστά τον Ιστότοπο για εσάς και να εκτελέσουμε αναλύσεις χρήσης για τη βελτιστοποίηση του Ιστότοπού μας.
• Πηγή συλλογής: Συλλέγεται αυτόματα όταν αποκτάτε πρόσβαση στον Ιστότοπό μας μέσω cookies, αρχείων καταγραφής, web beacons, ετικετών ή pixels.
• Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό: Μοιράζεται με τον επεξεργαστή μας Shopify και άλλους απαραίτητους προμηθευτές.
• Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγονται: Έκδοση προγράμματος περιήγησης ιστού, διεύθυνση IP, ζώνη ώρας, δεδομένα cookie, ποιους ιστότοπους ή προϊόντα βλέπετε, όρους αναζήτησης και πώς αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο.

Πληροφορίες Παραγγελίας

• Σκοπός συλλογής: Για την παροχή προϊόντων ή υπηρεσιών σε εσάς για την εκπλήρωση της σύμβασής μας, την επεξεργασία πληροφοριών πληρωμής, την οργάνωση αποστολής, την παροχή τιμολογίων και επιβεβαιώσεων παραγγελίας, την επικοινωνία μαζί σας, την αξιολόγηση παραγγελιών για πιθανό κίνδυνο ή απάτη και, με βάση τις προτιμήσεις σας, την κοινοποίηση ενημερώσεων ή διαφημίσεων σχετικών με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
• Πηγή συλλογής: Συλλέγεται απευθείας από εσάς.
• Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό: Μοιράζεται με τον επεξεργαστή μας Shopify και άλλους σχετικούς προμηθευτές όπως πύλες πληρωμής, εφαρμογές αποστολής και εκπλήρωσης.
• Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγονται: Όνομα, διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής, πληροφορίες πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων πιστωτικής κάρτας), διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου και SMS (αν παρέχονται για επικοινωνία).

Πληροφορίες Υποστήριξης Πελατών

• Σκοπός συλλογής: Για την παροχή αποτελεσματικής υποστήριξης πελατών.
• Πηγή συλλογής: Συλλέγεται απευθείας από εσάς.
• Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό: Μοιράζεται με οποιουσδήποτε προμηθευτές που παρέχουν υπηρεσίες υποστήριξης πελατών.
• Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγονται: Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου και SMS (αν παρέχονται για σκοπούς υποστήριξης).

Ανήλικοι

Ο ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα κάτω των [ΕΙΣΑΓΕΤΕ ΗΛΙΚΙΑ]. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας Προσωπικές Πληροφορίες από παιδιά. Αν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παρέχει Προσωπικές Πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να ζητήσετε διαγραφή.

Μοιραζόμενοι Προσωπικές Πληροφορίες

Μοιραζόμαστε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες με παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν να παραδώσουμε τις υπηρεσίες μας και να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις προς εσάς. Για παράδειγμα:

• Χρησιμοποιούμε το Shopify για να τροφοδοτήσουμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με το πώς το Shopify διαχειρίζεται τις Προσωπικές Πληροφορίες εδώ: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Μπορεί να μοιραστούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες για να συμμορφωθούμε με νομικές απαιτήσεις, όπως η απάντηση σε κλητεύσεις ή εντάλματα έρευνας, ή για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας.

Συμπεριφορική Διαφήμιση

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να σας δείξουμε στοχευμένες διαφημίσεις ή επικοινωνίες μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα:

• Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς οι πελάτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς η Google διαχειρίζεται τα Προσωπικά Δεδομένα εδώ: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Για να αποχωρήσετε από το Google Analytics, επισκεφθείτε: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [Προσθέστε λεπτομέρειες σχετικά με άλλες υπηρεσίες διαφήμισης ή εργαλεία παρακολούθησης αν χρησιμοποιούνται.]

Χρήση Προσωπικών Πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς, οι οποίες περιλαμβάνουν την προσφορά προϊόντων προς πώληση, την επεξεργασία πληρωμών, τη διαχείριση αποστολών και εκπλήρωσης της παραγγελίας σας, καθώς και την ενημέρωσή σας για νέα προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές.

Νομική Βάση

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (“GDPR”), εάν είστε κάτοικος της Ευρωπαϊκής Οικονομικής Περιοχής (“EEA”), επεξεργαζόμαστε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες βάσει των εξής νομικών βάσεων:

• Η συγκατάθεσή σας;
• Εκπλήρωση της σύμβασης μεταξύ εσάς και της Ιστοσελίδας;
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις;
• Προστασία των ζωτικών σας συμφερόντων;
• Εκτέλεση καθήκοντος προς το δημόσιο συμφέρον;
• Νόμιμα συμφέροντα που δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.

Διατήρηση

Όταν κάνετε μια παραγγελία μέσω της Ιστοσελίδας, θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα στα αρχεία μας εκτός αν και μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμά σας στη διαγραφή, παρακαλούμε δείτε την ενότητα ‘Τα Δικαιώματά σας’ παρακάτω.

Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων

Δεν συμμετέχουμε σε πλήρως αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που έχει νομικές ή άλλες σημαντικές επιπτώσεις χρησιμοποιώντας δεδομένα πελατών.

Ο επεξεργαστής μας Shopify χρησιμοποιεί περιορισμένη αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων για την πρόληψη της απάτης χωρίς νομικές ή σημαντικές επιπτώσεις για εσάς.

Πώληση Προσωπικών Δεδομένων

Η Ιστοσελίδα μας δεν πωλεί Προσωπικά Δεδομένα όπως ορίζεται από τον Νόμο για την Ιδιωτικότητα των Καταναλωτών της Καλιφόρνια το 2018 (“CCPA”).

Τα Δικαιώματά σας

GDPR

Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στις Προσωπικές Πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς, να τις μεταφέρετε σε μια νέα υπηρεσία και να ζητήσετε διορθώσεις, ενημερώσεις ή διαγραφή των Προσωπικών σας Πληροφοριών. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρεχόμενων στοιχείων επικοινωνίας.

Οι Προσωπικές σας Πληροφορίες θα υποβληθούν αρχικά σε επεξεργασία στην Ιρλανδία πριν μεταφερθούν εκτός Ευρώπης για αποθήκευση και περαιτέρω επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένων του Καναδά και των Ηνωμένων Πολιτειών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συμμόρφωση της μεταφοράς δεδομένων με το GDPR, δείτε το Λευκό Βιβλίο του Shopify για το GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνια, έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στις Προσωπικές Πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς (το ‘Δικαίωμα να Γνωρίζετε’), να τις μεταφέρετε σε μια νέα υπηρεσία και να ζητήσετε να διορθωθούν, να ενημερωθούν ή να διαγραφούν οι Προσωπικές σας Πληροφορίες. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται.

Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που κατεβαίνουν στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας, να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και να κατανοούμε πώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας.

Do Not Track

Δεδομένου ότι δεν υπάρχει βιομηχανική συναίνεση σχετικά με το πώς να ανταποκριθούμε σε σήματα “Do Not Track”, δεν αλλάζουμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων μας σε απάντηση σε τέτοια σήματα.

Αλλαγές

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου περιοδικά για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους επιχειρησιακούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.

Παράπονα

Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε παράπονο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή ταχυδρομικώς χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα "Επικοινωνία" παραπάνω.