Ta Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób kzmusicstore.com („my”, „nas”, „nasz” lub „Strona”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz lub dokonujesz zakupu za pośrednictwem naszej Strony. Uzyskując dostęp do tej Strony lub korzystając z niej, zgadzasz się na praktyki opisane w tej Polityce Prywatności.

 

1. Informacje kontaktowe

 

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej Polityki Prywatności, chcesz skorzystać ze swoich praw dotyczących danych lub potrzebujesz dodatkowych informacji na temat naszych praktyk prywatności, możesz się z nami skontaktować pod adresem:

Email: support@kzmusicstore.com

 

2. Zbieranie danych osobowych

 

Zbieramy różne rodzaje danych osobowych, aby obsługiwać naszą Stronę, przetwarzać Twoje zamówienia, zapewniać wsparcie klienta i ulepszać Twoje doświadczenia zakupowe.

 

A. Informacje o urządzeniu

Cel:

Aby poprawnie załadować stronę, przeprowadzać analizy, zapobiegać oszustwom i poprawiać wydajność.

Źródło:

Zbierane automatycznie za pomocą plików cookie, plików dziennika, tagów, pikseli i podobnych technologii.

&Zebrane informacje osobiste:

 

• Wersja przeglądarki

• Adres IP

• Strefa czasowa

• Identyfikatory plików cookie

• Odwiedzone strony lub produkty

• Zapytania wyszukiwania

• Dane interakcji z witryną

 

Ujawnienie:

Udostępniane Shopify (nasz dostawca e-commerce) i partnerom analitycznym.

 

 

B. Informacje o zamówieniu

 

Cel:

Aby realizować zamówienia, przetwarzać płatności, dostarczać faktury i potwierdzenia, organizować wysyłkę, komunikować się z Tobą, sprawdzać zamówienia pod kątem oszustw oraz dostarczać aktualizacje produktów lub oferty zgodnie z Twoimi preferencjami.

Źródło:

Dostarczone bezpośrednio przez Ciebie podczas realizacji zamówienia.

Zebrane dane osobowe:

 

• Pełne imię i nazwisko

• Adresy rozliczeniowe i dostawy

• Informacje o płatności (w tym dane karty kredytowej)

• Adres e-mail

• Numer telefonu

• Numer SMS (jeśli podany do komunikacji)

 

Ujawnienie:

Udostępniane Shopify, procesorom płatności, przewoźnikom i partnerom realizującym zamówienia.

 

C. Informacje o wsparciu klienta

 

Cel:

Aby zapewnić obsługę klienta i rozwiązywać zapytania.

Źródło:

Podane przez Ciebie podczas kontaktu z nami.

Zebrane dane osobowe:

 

• Imię i nazwisko

• Email

• Numer telefonu

• Wiadomości lub korespondencja

 

&

Ujawnienie:

Udostępniane tylko narzędziom wsparcia klienta i dostawcom usług, którzy nam pomagają.

 

3. Informacje z logowania przez Facebook (Integracja logowania Meta)

 

Kiedy wybierasz logowanie na naszej stronie za pomocą Facebook Login, otrzymujemy pewne informacje z Twojego konta na Facebooku, aby ułatwić uwierzytelnianie i utworzyć Twój profil użytkownika na naszej stronie.

Otrzymane informacje:

 

• Imię i nazwisko

• Adres e-mail

• Zdjęcie profilowe

• ID użytkownika Facebook

• Ustawienia języka/regionu

 

Jak wykorzystujemy te informacje:

 

• Aby utworzyć i zarządzać Twoim kontem klienta

• Aby bezpiecznie uwierzytelnić Twoje logowanie

• Aby spersonalizować Twoje doświadczenia zakupowe

• Aby wysyłać komunikaty marketingowe, jeśli wyraziłeś zgodę

 

My nigdy nie publikujemy na Twoim koncie Facebook bez Twojej wyraźnej zgody.

Nie sprzedajemy, wynajmujemy ani nie wymieniamy danych uzyskanych za pośrednictwem Facebook Login.

Jak cofnąć dostęp:

Możesz cofnąć nasz dostęp w dowolnym momencie poprzez ustawienia swojego konta na Facebooku w sekcji:

Ustawienia → Aplikacje i strony internetowe → Aktywne aplikacje &i strony internetowe

Możesz również zażądać usunięcia tych danych, kontaktując się z nami pod adresem support@kzmusicstore.com.

 

4. Osoby niepełnoletnie

Nasza strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia.

Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci.

Jeśli uważasz, że osoba niepełnoletnia przekazała nam informacje, skontaktuj się z nami, aby zażądać ich usunięcia.

 

5.Udostępnianie Danych Osobowych

 

Udostępniamy Twoje dane osobowe zaufanym stronom trzecim, aby pomóc nam w świadczeniu naszych usług i spełnianiu obowiązków prawnych.

Przykłady obejmują:

 

• Shopify, nasza platforma e-commerce

• Procesory płatności (e.g., przetwarzanie kart kredytowych)

• Partnerzy ds. wysyłki i logistyki

• Narzędzia wsparcia klienta i komunikacji

 

Możemy również udostępniać Twoje informacje:

 

• Aby przestrzegać przepisów prawa, wezwań sądowych lub zgodnych z prawem żądań

• Aby chronić nasze prawa, bezpieczeństwo lub mienie

Nie sprzedajemy danych osobowych.

 

6. Reklama behawioralna i analityka

 

Używamy Twoich danych osobowych, aby dostarczać ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą być dla Ciebie istotne i przydatne.

Przykłady obejmują:

 

• Google Analytics, używane do zrozumienia zachowań klientów na naszej stronie

• Narzędzia Facebook/Meta, używane do reklam i śledzenia wydajności

Aby zrezygnować z Google Analytics:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Aby zarządzać preferencjami reklam Meta:

https://www.facebook.com/help/247395082112892

 

7. Wykorzystywanie danych osobowych

 

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do:

 

• Oferowania i dostarczania produktów oraz usług

• Przetwarzania płatności

• Zarządzania wysyłką i realizacją zamówień

• Komunikacji z Tobą

• Ulepszania naszej strony i doświadczeń klientów

• Wykrywania i zapobiegania oszustwom

• Zapewnienia spersonalizowanego marketingu

 

8.Podstawa prawna (RODO – użytkownicy z Europy)

 

Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

 

• Twoja zgoda

• Wykonanie umowy

• Zgodność z obowiązkami prawnymi

• Ochrona żywotnych interesów

• Interes publiczny

• Uzasadnione interesy (nieprzewyższające Twoich praw)

 

9. Przechowywanie

 

Przechowujemy dane osobowe, chyba że i dopóki nie zażądasz ich usunięcia.

W przypadku informacji o zamówieniach, przechowujemy dokumentację w celu spełnienia wymogów prawnych, podatkowych i księgowych.

 

10.Automatyczne podejmowanie decyzji

 

Nie stosujemy automatycznego podejmowania decyzji, które wywołuje skutki prawne lub znaczące.

Shopify może przeprowadzać ograniczone automatyczne sprawdzanie oszustw bez znaczącego wpływu na osoby.

 

11. Transfer danych (zgodność z RODO)

 

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza Europę, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych.

Szczegóły dotyczące zgodności Shopify z RODO można znaleźć tutaj:

https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR&

 

12. Twoje prawa

 

Na mocy RODO (mieszkańcy UE/EOG):

• Uzyskaj dostęp do swoich danych

• Zażądaj korekty

• Zażądaj usunięcia

• Zażądaj przenoszenia danych

• Sprzeciw wobec przetwarzania

• Cofnij zgodę

 

Na mocy CCPA (mieszkańcy Kalifornii):

• Dowiedz się, jakie dane osobowe są zbierane

• Zażądaj usunięcia

• Zażądaj korekty

• Uzyskaj dostęp do danych osobowych

• Zrezygnuj ze sprzedaży danych (nie sprzedajemy danych osobowych)

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@kzmusicstore.com.

 &

13. Pliki cookie

Pliki cookie pomagają nam poprawić Twoje doświadczenia związane z przeglądaniem, zapamiętywać preferencje i analizować użycie.

Możesz dostosować preferencje dotyczące plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki.

 

14. „Nie śledź”

 

Obecnie nie ma konsensusu w branży dotyczącego odpowiedzi na sygnały „Nie śledź”, więc nasza strona nie zmienia zachowania w zakresie zbierania danych w odpowiedzi na takie żądania.

 

15. Zmiany w tej polityce

 

Możemy okresowo aktualizować tę Politykę Prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach lub z powodów prawnych bądź regulacyjnych.

Aktualizacje będą publikowane na tej stronie z nową datą „Ostatnia aktualizacja”.

 

16. Reklamacje

 

Możesz złożyć reklamację, kontaktując się z nami pod adresem:

support@kzmusicstore.com

Jeśli jesteś rezydentem EOG, możesz również skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych.